Cédric, qui avait décidé d’aménager son jardin pour en profiter avec sa famille et ses amis, avait commandé quelques produits sur Internet en profitant d’une offre avec livraison gratuite à son domicile. Il s’imaginait déjà dans son canapé d’extérieur sur sa nouvelle terrasse.

C’était sans compter sur quelques complications… C’est lorsqu’il reçoit un mail du transporteur pour lui indiquer une livraison le mardi suivant entre 9h et 13h qu’il comprend que la galère commence. En déplacement professionnel ce mardi, Cédric ne peut réceptionner la commande et recontacte le transporteur pour décaler le jour de livraison. Après de longues minutes d’attente au téléphone, il demande à être livré un autre jour, hors des heures de bureau ou le samedi.

La réponse du transporteur : « Nous ne livrons pas le soir, ni le weekend. De plus nous ne prenons pas de rendez-vous à horaire fixe et vous devez être là pour réceptionner les colis ».

Cédric convient alors d’une livraison le jeudi suivant et devra négocier avec son manager pour prendre une journée de congé, décaler quelques rendez-vous, et ainsi rogner sur ses prochaines vacances et donc quelques heures de canapé sur la terrasse (vous suivez ?!). Résultat : Une journée de congés pour 15 minutes de livraison. C’est de ce constat qu’est né Agrikolis.